11月23日,IGI(国际宝石学院)在2011中国国际珠宝展期间举行了年度行业研讨会。本次活动的主讲嘉宾,是来自美国德克萨斯州的宝石顾问和教育学家John Pollard先生,早在2009年的北京和上海他就曾主讲过,而今年的主题是珠宝展年度行业系列讲座的第六个课题。会上力促各大珠宝业者采取更透明的经营方针。在这个信息超载的时代,掌握可靠的产品信息至为重要。
John Pollard先生在会上提到,这是一个崭新的世界,消费者通过现代网络技术和大量信息共享,能够了解有关钻石和购买珠宝的最复杂细节,现在的零售商必须认识到改进员工教育、加强信息披露及认识到未来价值对促成销售已经刻不容缓。
今年的讲座与早期系列讲座相同,主要是针对来自中国各地珠宝企业的老板和销售经理,内容专注于营销和销售培训。讲座针对于解决新出现的培训问题,主讲人还举例说明了员工应该如何以与众不同的方式自信的介绍产品,既能满足当前顾客的求知欲,更能取悦那些正在计划人生大事的未来客户。
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------